Samarbete avgörande för bra mediebevakning av Cumbria-attentaten

Dramat med en taxichaufför som sköt ihjäl elva personer i Cumbria förra veckan blev på många sätt en illustration av hur en lokal nyhet sprider sig i det nya medielandskapet. Och vilken roll ett regionalt nyhetsföretag - det här fallet - Cumbrian Newspaper Group (CN Group) kan spela i flödet. Journalism.co.uk redogör för en del av skeendet här.

Inte oväntat blev webben den kanal som medborgarna först vände sig till. Webbsajten hos CN Groups största tidning News & Stars, kraschade strax efter attacken, men IT-avdelningen lyckades öka bandbredden. Tidningen Whitehaven News webbsajt ökade andelen unika besökare med 517,2 procent den här dagen, jämfört med veckan innan.

För att skapa den bästa möjliga bevakningen av händelserna vid attentaten, använde CN Group  de sociala mediekanalerna. Via sociala medier hittade man ögonvittnen och information, liksom nyheter och polisinformation. Twitter hjälpte till att driva trafik till sajten och Facebook var särskilt användbart när det gällde att koppla ihop människor och potentiella vittnen, enligt Nick Turner, chef över digital utveckling på företaget. '

De nationella medieföretagen hade mycket att vinna på att samarbeta med medier med lokal representation. För TV-bolaget ITV News var det regionala samarbetet avgörande för att de skulle kunna ge en heltäckande och komplett bild av vad som hände, och därmed konkurrera med Sky News och BBC. Sky News samarbetade i sin tur med tidningen the Sun när det gällde bilder.

Många av medieföretagen satsade på multimedia och livebloggar. The Guardian skapade snabbt en liveblogg kring händelserna, men fick senare kritik för att vem som helst kunde kommentera i den utan redigering från tidningens sida. Det visar på hur känslig den här typen av bevakning är. ”Det är legitimt, och kan till och med rädda folks liv, att ha minut-för-minut-uppdateringar från folk som är på plats och lägga ut det som är relevant. Men kommentarerna kring dem behöver inte ske publikt” sa till exempel en kritiker, enligt Online Journalism News. The Guardian stängde senare av kommentarsfunktionen i sin liveblogg med hänvisning till att det ändå inte var någon särskilt användbar källa till information.